1. Hizmetin teslimi
Satın alınan hizmetler fiziksel bir ürün değildir; satıcının adresinde ya da bildirilen yerde (çevrim içi hizmetlerde paylaşılan bağlantı üzerinden), seçilen tarih ve saatte sunulur. Paket ve üyelikler ödeme onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır ve “Hesabım” sayfasından görülebilir.
2. Randevu iptali
- Randevunuzu işletmenin randevu sırasında bildirdiği süre içinde sitedeki “Hesabım” sayfasından ya da satıcıyla iletişime geçerek ücretsiz iptal edebilirsiniz.
- Bu süreden sonra yapılan iptaller ile randevuya gelinmemesi “geç iptal” sayılır.
- Satıcı randevuyu iptal eder veya talebinizi onaylamazsa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
3. Paket ve üyelikler
- Hiç yararlanmadığınız paket veya üyelikten satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayabilirsiniz; bedel karta iade edilir.
- Kullanılmaya başlanan paket ve üyeliklerde iade, satıcının kuralları ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
4. Etkinlik ve tesis kiralama
- Etkinlik veya tesis rezervasyonu satıcı tarafından iptal edilirse ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
- Sizin iptalinizde, rezervasyon sırasında gösterilen ücretsiz iptal süresi geçerlidir; bu süreden sonraki iptallerde ve gelinmemesi halinde ödeme iade edilmez.
5. İadenin yapılması
İadeler, ödemenin yapıldığı karta, satıcının iade işlemini başlatmasından sonra en geç 14 gün içinde yapılır. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır. İade talepleriniz için satıcıya ulaşabilirsiniz:
- Telefon: +905373663585
- E-posta: —
- Adres: Cumhuriyet Mah. Fedakar Sk. No:15/7 Beylikdüzü/İstanbul